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在法国东北部离巴黎一小时车程的小镇诺扬，坐落着圣戈班 · 塞库里特，圣戈班的汽车玻璃制造商，该公司主要面向世界各大汽车制造商的研发，生产和提供高质量的挡风玻璃，车窗玻璃，后窗玻璃和天窗玻璃。
圣戈兰安全玻璃公司的努瓦孔工厂主要负责汽车玻璃的注射成型、挤压和预安装。在生产过程中，
Nuswong工厂使用了39台ABB机器人进行搬运、堆叠、胶合等。ABB自2005年以来首次与圣戈兰**保持良好的合作关系。由于这种密切的关系和独特的远程服务，ABB当地服务团队*近与圣地亚哥**签署了一项新的服务协议。
Nuswong工厂使用了39台ABB机器人进行搬运、堆叠、胶合等。ABB自2005年以来首次与圣戈兰**保持良好的合作关系。由于这种密切的关系和独特的远程服务，ABB当地服务团队*近与圣地亚哥**签署了一项新的服务协议。
ABB年度7X24小时嵌入式远程服务机器人（**）可以基于有线/无线网络连接，连续地，可靠地检测出机器人的状态。当机器人状态发生变化或出现故障，远程服务将自动报警，报警客户可以通过智能手机或平板电脑随时随地获取信息，在任何地方，并采取适当的行动。更重要的是，ABB中央服务情报单位也将是机器人的实施连续监测，以便他们可以*终降低维护成本，提高设备完好率，延长设备使用寿命。
ABB（法国）机器人客户服务经理Robertino Cinelli说：“通过远程服务和日常机械状态变化（MCC）数据和警报分析，我们预测IRB6600机器人的第六轴电机可能会失灵，然后立即通知客户并询问客户是否可以进行测试。很快，我们确认六轴电机会出现故障，建议客户更换电机，以免停机。*后，我们为客户制定了现场维护（电机更换）计划。”
ABB现场服务团队在短时间内对客户的机器人进行了维护，有效降低了机器人故障对生产的影响，从而避免了昂贵的长期停机，大大降低了圣戈班的维护成本。
MCC性能的不断提高是ABB远程服务的重要分析工具。在标准客户应用中，我们首先用评估工具识别关键或高可用性的机器人，然后使用MCC数据进行预测分析。其次，ABB将根据机器人的状态向客户提供相关的建议和服务，以帮助客户进一步降低维护成本。“
“ABB远程服务减少停机时间，停机时间几乎是维修时间，如MCC机器人维修上次使用的工具。我们的每小时近4000欧元停工损失之前工厂，ABB远程服务能够可靠地监控我们的机器人，带来了实实在在的好处，我们放心，很满意“。
来源：网络
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